利用規約
本規約は、けーちゃん治療院 鍼樹（以下「当院」といいます。）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「お客様」といいます。）は、本規約に同意の上、ご利用ください。
第1条（本サービスの内容と当院の特徴）
- 当院は、店舗を持たない出張専門の鍼灸・マッサージ治療院です。
- 当院は、お客様一人ひとりに合わせたオーダーメイドの施術と、痛みの少ない極細鍼による本質的な癒しを強みとしております。
- 当院代表は、平日18時までは企業専属マッサージ師として活動しているため、平日の往診は18時以降を基本とさせていただいております（事前のご相談で時間調整も可能です）。
第2条（ご予約について）
- 本サービスのご予約は、公式LINE、ウェブサイトの予約フォーム、またはお問い合わせフォームや専用電話（SMS対応可）にて承ります。
- 空き状況は、ウェブサイト内のカレンダーまたは公式LINEにてご確認いただけます。
- 初回のご予約時のみ、安全な施術のために電子問診票へのご入力をお願いしております。
- 当日予約も可能ですが、準備や移動の都合上、対応いたしかねる場合がございますので、可能な限り事前のご予約をお願いいたします。
- 施術は、お客様が普段お休みになられているご自宅の布団やベッドをお借りして実施させていただきます。施術の効果に大きな違いはございませんのでご安心ください。
第3条（料金とお支払い）
- 本サービスの各コースおよびオプションの料金は、別途定める料金表（ウェブサイト等で提示）によるものとします。
- 出張料、初診料、および不明瞭な追加料金は原則として発生いたしません。
- お支払いは、現金、各種クレジットカード（タッチ決済可）、電子マネー（PayPay、au PAY、d払い、LINE Pay等）がご利用いただけます。
第4条（キャンセル・日程変更）
キャンセルや日程変更をご希望の場合は、可能な限りお早めに公式LINEまたはお問い合わせフォーム等でご連絡をお願いいたします。悪質な無断キャンセルの場合は、次回以降のご予約をお断りすることがございます。
第5条（免責事項）
当院は、安全かつ丁寧な施術を第一に心がけておりますが、以下の事項については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
- 施術は健康維持・疲労回復を目的とした慰安・代替療法の一環であり、絶対的な治療効果を保証するものではないこと。
- お客様の体質や当日の体調により、施術後に一時的な好転反応（だるさ、眠気、ごく稀に内出血等）が生じる場合があること。
- 出張先（ご自宅等）における貴重品や壊れやすい物品の管理は、お客様ご自身の責任において行っていただくこと。（万が一の紛失・破損について、当院の明らかな過失による場合を除き、責任を負いかねます）
- その他、当院が予測・制御不可能な事由による不利益や損害。
第6条（禁止事項）
お客様による以下の行為は固く禁止いたします。発覚した場合は、直ちに施術を中止し、今後のご利用をお断りいたします。
- 施術者に対する暴力、暴言、セクシャルハラスメント、その他公序良俗に反する行為
- 泥酔状態や、施術に不適当と判断される健康状態でのご利用
- その他、当院の正常な業務を妨害する一切の行為
第7条（個人情報の取り扱い）
お客様の個人情報の取り扱いについては、当院が別途定める「プライバシーに関するお約束（個人情報の取り扱いについて）」に準じるものとします。
第8条（お客様からの情報提供の正確性）
- お客様は、問診票への記入や口頭での説明などにより、ご自身の健康状態やアレルギー、既往歴、その他施術に必要な情報を正確に提供するものとします。
- お客様から提供された情報に誤りがあったことにより、お客様に不利益や損害が生じた場合でも、当院は一切の責任を負いかねます。
第9条（本規約の変更）
- 当院は、お客様の事前の承諾を得ることなく、本規約の全部または一部を改定できるものとします。
- 本規約の改定は、改定後の規約を当院のウェブサイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。規約変更の通知は、ウェブサイトへの掲載のみをもって行うものとします。
第10条（準拠法および合意管轄）
- 本規約の準拠法は日本法とします。
- 本規約に関する一切の紛争については、当院の所在地である東京都板橋区を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第11条（その他）
本サービスの提供において、年齢制限はございません。
制定日：2025年7月5日
改定日：2026年8月16日